이용 안내
SJK 인터내셔널의 서비스 이용 시의 흐름을 설명 드립니다. 당사에서는 문의・의뢰에서 납품까지 고객님의 요청에 유연하게 대응하여 만족하실 수 있는 번역 서비스의 제공에 노력하고 있습니다. 궁금한 점, 요청 사항이 있으시면 무엇이든 문의해 주시기 바랍니다.
문의・의뢰
- 담당 코디네이터가 고객님의 요청 사항을 확인합니다.
- 이용 용도, 요청의 양식과 품질, 예산, 희망 납기, 납품 형태를 알려주시기 바랍니다.
- 무료 트라이얼로 품질을 확인하시는 것도 가능합니다.
- 다양한 요청에 유연하게 대응하며, 무료 견적 양식, 전화, Email로 무엇이든 문의해 주시기 바랍니다.
견적・발주
- 영업 시간 중이면 1시간 이내에 연락 드립니다.
- 견적 결과에 관해, 질문이나 요청 등이 있으시면 연락해 주시기 바랍니다.
- 요청에 따라 비밀유지계약을 체결하여 발주해 주시기 바랍니다.
번역
- 전임 코디네이터가 의뢰 분야를 전문으로 하는 번역 담당자・교정 담당자를 선정합니다.
- 코디네이터가 고객님의 요청과 지정 용어집, 스타일 가이드를 담당자와 공유하고 번역을 진척합니다.
- 안건에 따라서는 번역 지원 시스템을 도입하여 품질의 안정과 효율화를 도모합니다.
교정・교열
- 해당 분야를 전문으로 하는 전문가, 네이티브 담당자가 연계하여 교정을 실시합니다.
- 교정이 끝난 원고는 통상 최종 교열을 하여 스타일 가이드에 대한 준거, 용어의 통일성 확인을 실시합니다.
레이아웃・양식 조정
- 레이아웃, 양식을 지정 스타일로 조정하여, 요청 납품 형태로 마무리합니다.
납품・에프터 서비스
- 지정 납품 양식으로 납품합니다. 검수 기간 중, 납품 후의 질문이나 수정 요청에는 무료로 대응합니다.
- 보다 나은 서비스 품질, 번역 품질 향상을 위해, 납품물의 평가와 의견도 접수하고 있습니다. 질문이나 의견은 무엇이든 담당 코디네이터로 알려주시기 바랍니다.